La institución siguió una serie de eventos claramente acotados y establecidos para implantar el Sistema de Gestión de Calidad (SGC) acorde con la norma internacional ISO 9001:2000, la decisión y compromiso de la dirección, la planificación y organización del proyecto, la realización de una autoevaluación preeliminar, el llevar a cabo varios ciclos de información, sensibilización y formación con respecto a la norma en general, su contenido y sus alcances, la confección de la documentación del SGC (manual de calidad, procesos, procedimientos, instructivos y documentos varios), la implantación del sistema propiamente dicha, y finalmente, el seguimiento y la mejora del mismo.
Dicha implementación se realizó principalmente bajo un esquema de cascada, lo cual significa que se comienza con los directivos y se va descendiendo por las diferentes líneas de autoridad de la institución hasta llegar a cubrir todo el personal de la institución.
Con la certificación de calidad el colegio legitima la prestación de un servicio educativo eficaz, es decir, que el servicio educativo ofrecido por nuestra institución cumple con todos los requisitos legales aplicables al sector, cumple con los requisitos de la norma internacional ISO 9001:2000, y que además, cumple con lo que la institución propone en materia de educación porque cuenta con un sistema de gestión validado, vigilado por un ente externo y diseñado para alcanzar las metas propuestas sin desatender nunca lo que los usuarios de nuestro servicio quieren y esperan de él.
Durante el proceso de certificación las instituciones adquieren una clara conciencia de sus fortalezas, debilidades y oportunidades de mejora, el ejercicio no se reduce únicamente a una autoevaluación de estos aspectos, el proceso de implementación y posterior certificación de un SGC lleva a la institución a entrar en una dinámica de mejora continua, lo cual implica no sólo el tener conciencia de los aciertos o fallos que se tienen sino el llevar a cabo acciones concretas, acciones que son planeadas, realizadas, seguidas, verificadas y validadas para eliminar los fallos reales o potenciales, y aumentar los aciertos a medida que transcurren los ciclos de actividades o, dicho en otros términos, a medida que el tiempo pasa.
